Zur Einführung bot ein Team der Deutschen Bahn im neu eröffneten Besucherzentrum mit einer Präsentation einen aufschlussreichen Einblick in die Maßnahmen und zeigten den großen Zusammenhang auf, in den der Bau eingebettet ist. Der Tunnel löse ein Problem am Nadelöhr der internationalen Fernstrecke von Rotterdam nach Genua, einer Hauptschlagader des europäischen Verkehrsnetzes.
Ein kurzer Rundgang durch die Ausstellung schloss den Besuch ab. Joachim Schneider bedankte sich bei den DB-Mitarbeitern und gab gern den Eindruck der Besucher wieder, dass sich der Aufenthalt mehr als gelohnt habe.